从8月28号正式training到上岗，只至今天才真正的休了一天。一个词：身心疲惫。

 

原本以为会是一件很轻松的工作，不就是卖几个电话，签几个plan么。哪想到，每天有无数个各种理由的complain，小至电话不会充值，大到bill被多收了钱。每天和customer说话说到舌短，每天打客服热线和阿三纠缠到神智不清。我从一开始的笑脸相迎到现在的冷眼相对，终于理解了中国的客服为什么总叫人感觉是倒欠他的钱。

 

Nokia的神话被打破，还修率最高的就是这家伙。iphone卖到我心寒，每卖出三台机子，就会有一台死机被送回来。

 

老大打破了原来说过的死守岗位的誓言，做了两周，跑了，变成parttime过来转转，NND，现在居然说要回国度假。大伙都半吊子水，每十个合同就有一个出错。其它的店几乎成了我们的backup，有任何不懂就call过去问，搞到最后，我怀疑我们的电话上了black list啦，要不，怎么一通就被挂了呢。Optus,virgin的state manager估计全记住我了，没办法，我太“狠”了，long weekend的一大早还要电话骚扰他们，害得他们破了24小时stand by的诚信，恁是关机啦。

 

很久没有复习accounting了。BAS完全不记得，老大说，不管，你学accoutning的，你搞定。于是刨出课本来温故而知新。sales commission为什么不给gst，却要付ato GSt？ABN contractor要怎么付super和tax。NND，google再google。感觉比上课还努力。

 

做个sales person也不容易。总部来信，说我online training还有30多个test要做。去他的，花了一个小时，弄清了vodafone刚出的3G网络，原来2100MH和900MH并存，原来3G覆盖不到时，用的是GPRS网络。什么和什么，我又不是engineer!

 

下个星期还要排除万难，开车40公里去optus总部培训。总公司出钱，哪有不去的道理。

 

被人告上了court。虽然应该是总部派人出庭，但我还想申请旁听。我恨死了customer动不动就说，by law，我应该拿到全额退款。law law law, law你个头呀，我倒要去看看law怎么说。

 

Reg嘲笑我说，拿这么点钱，花这么多时间和精力，值得么？我也不知道值不值得。但这一个月，accounting, marketing, business law, communication, HR, internal traning, Budgeting.....，我前半生所学的东西通通用上了。如果能学以致用，应该不会亏吧。

 

NND，做个salesperson都这么麻烦！